Куда обращаться по вопросам вывоза мусора?

Для потребителей услуги «обращение с ТКО» открыты все виды коммуникации между потребителем и регоператором — это личный прием в офисах ЦЭБа, горячая линия, социальные сети и мессенджеры.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА УСЛУГУ «ОБРАЩЕНИЕ С ТКО» ПРИ ВРЕМЕННОМ ОТСУТСТВИИ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ?

Жители Белгородской области, которые временно покинули свои дома из-за оперативной обстановки, поехали в отпуск, на учёбу в другой город или отсутствуют по другим причинам, могут подать заявление на перерасчёт за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием в жилом помещении. Что для этого нужно — разъясняет региональный оператор.

❓ В каком случае можно сделать перерасчёт?

Если потребитель зарегистрирован в жилом помещении и отсутствовал в нем более пяти полных календарных дней подряд.

❓ Что нужно предоставить для перерасчёта?

Для перерасчёта необходимо предоставить в офисы ООО «ЦЭБ» или отправить на электронную почту info@tko31.ru полный пакет документов, актуальных на дату подачи заявления:

– заявление на перерасчет в свободной форме;

– документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника помещения;

– документ, подтверждающий период временного отсутствия (согласно гл.8, п. 93 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 02.03.2021) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

– выписку из Единого государственного реестра недвижимости актуальную на момент обращения;

– адресную справку из Управления по вопросам миграции УМВД по Белгородской области или из Отдела по вопросам миграции муниципального образования.

Все документы необходимо предоставить по состоянию на период обращения, перерасчёт будет сделан не более чем за 6 месяцев.

❓ Что нужно делать людям, которые пока не планируют возвращаться домой?

Подавать заявление на перерасчёт в связи с временным отсутствием можно каждые полгода.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, специалисты абонентского отдела ООО «ЦЭБ» проконсультируют потребителей более детально по номеру +7 (4722) 25-70-44 (доб. 335, 317, 336, 338, 410, 338, 410, 319, 412, 413).